Соседи требуют ликвидировать вентиляцию. Обязана ли я это делать?

Добрый день!

В моей квартире сделана дополнительная вентиляция, то есть по потолку проведен пластиковый вентканал, который подает воздух с улицы внутрь помещений. Все коммуникации скрыты гипсокартоновым потолком. Соседи сверху утверждают, что в месте прохода вентканалов у них очень холодный пол.

Должна ли я устранять всю систему вентиляции в своей квартире, учитывая такой нюанс: квартиры мы получали от застройщика без отделки (даже без черновой). Соседи сверху решили не делать стандартную стяжку, а лишь залили перекрытие самовыравнивающимся составом слоем 1-1.5 см и положили ламинат. Поэтому получается, что мой вентканал, проходящий по моему потолку, холодным воздухом остужает их пол, не имеющий никакой прослойки в виде стяжки.