Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Пропажа куртки в гардеробе клуба. Какова вероятность, что вернут?
Здравствуйте.
В гардеробе клуба исчезла моя дорогая куртка. Номерок отдала, так как думала, что куртка на месте. обратилась в полицию и вся надежда на камеры. Со мной было два свидетеля, что я сдавала куртку (мои друзья)
Какова вероятность, что клуб возместит ущерб, если номерок я отдала и, получается, что у меня нет доказательств помимо двух свидетелей? И боюсь, что записи с камер могут стереть, либо их может вообще не быть
4 ответа
Вадим Юрьевич
15 ноября 2021, 09:52
Эксперт
Здравствуйте Саша!
Сдавая вещь в гардероб организации и получая номерок, Вы фактически заключаете с данной организацией договор хренения (безвозмездного хранения).
Вам следует подать (направить) по юридическому адресу клуба заявление о возмещении причиненных Вам убытков. В заявлении ссылайтесь на положения статей 902, 903 Гражданского кодекса РФ, а также на Закон РФ "О защите прав потребителей". Указывая в заявлении сумму причиненных убытков, Вы должны определиться со стоимостью утраченной вещи. Хорошо, если сохранился кассовый чек или сведения о безналичном платеже по приобретению данной вещи. Если нет, то Вам придется доказывать стоимость другими способами (запрос в торговую организацию, товароведческая экспертиза и и.д.). В заявлени также укажите на то, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей, при не удовлетворении в добровольном порядке Вашего требования, Вы будете обращаться в суд с требованием о взыскании причиненных Вам убытков, в также штрафа и неустойки.
Виктория Кочеткова
15 ноября 2021, 09:58
Здравствуйте!
А вы полицию вызвали сразу же в клуб? Полиция там на месте зафиксировала пропажу вашей куртки?
Варианта два:
1. Полиция сделает свою работу, но т.к. я служила в ОВД, то из-за куртки, пусть и дорогой они не будет сильно напрягаться. И делать это нужно по горячим следам. Если вы полицию вызвали сразу же в клуб, и можно было бы сразу же зафиксировать и пропажу куртки, и возможно, посмотреть записи на видеокамеру.
А если вы обратились в полицию сами, когда покинули клуб, то вам еще нужно будет доказывать, что вы были в какой-то куртке, и она исчезла именно из клуба. Свидетели ваши друзья, они, конечно, могут быть свидетелями, но их слово будет против слова работников клуба, если, как вы сами сказали, записи с камеры просто уберут.
У вас хотя бы есть доказательства того, что вы были в этом клубе? А то, если вы ушли из клуба, и обратились в полицию, когда покинули клуб, а с камер записи удалят, и у вас нет доказательств того, что вы посещали этот клуб, работники клуба просто заявят, что вас в клубе не было вообще, то вам еще придется доказывать то, что вы посещали этот клуб и были в куртке, и куртка пропала из клуба. Конечно, посещение клуба можно доказать, если расплачивались дебетовой картой, и это были именно вы, ваша банковская карта.
В общем, все зависит от того, когда, и где вы обратились в полицию, и нужно ли будет доказывать, что вы были в этом клубе, что были в куртке и что куртка пропала из клуба.
2. Второй вариант, если клуб признает свою вину. Напишите претензию, посмотрите на реакцию администрации клуба.
А еще поищите информацию в соцсетях об этом клубе, отзывы, как часто пропадают вещи дорогие из этого клуба, возможно, это целая схема, и вы не одна потерпевшая.
Kirova Sasha
15 ноября 2021, 20:27
здравствуйте. к сожалению обратилась в полиции на утро
Виктория Кочеткова
15 ноября 2021, 20:31
Очень жаль, но собирайте доказательства.
И то, что вы посетили этот клуб, были в этой куртке, что ее вам не выдали. Претензию напишите руководству клуба.
То, что посетили клуб, я уже написала, если вы расплачивались банковской картой, либо, посмотрите, может где-то рядом заведения, магазины имеют видеокамеры, тоже можно либо обратиться туда, чтобы вам дали запись, но, т.к. вы неуполномоченное лицо, то хотя бы в полицию сообщите, где камеры по ходу вашего движения в клуб и из клуба. В клуб в куртке, из клуба без куртки. И действуйте быстро, иначе, и в этих заведениях записи могут не долго хранить.
Если вы думаете, что полиция сама должна выяснить, где какие камеры по вашему маршруту, то сразу же объясню, как бывший сотрудник ОВД, не будет никто бегать из-за вашей куртки.
Стоимость куртки, вам уже объяснили как доказать.