Не возвращают деньги за планшет, который перестал работать на второй день после покупки

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

Если планшет сломался через два дня, т.е. ни как не прошло 15 дней со дня передачи вам этого товара, то вы можете потребовать либо его заменить, либо чтобы вам вернули за него деньги.

Вы несите в магазин претензию и делайте ссылку на статью 18 Закона о защите прав потребителей, можете в Инете эту статью полностью скопировать и полностью в своей претензии процитировать.

А если претензию не примят и будут дальше мозг компасировать, то сразу же в Роспортебнадзор.

Знаете, продавец знает закон, но они специально тянут время. В общем, прочитайте всю статью 18 Закона!