Коллекторы требуют оплатить долг по кредитной карте банка "Русский стандарт", которая даже не была активирована. Что делать?

 А что касается мошенничества, кстати, моего работника тоже запугивали этой статьей, так именно ст.159.1 УК РФ, то опять же, они должны обратиться в полицию, вот, что указано в этой статьей

Кто-то из юристов может прокомментировать ситуацию?

 Здравствуйте, Татьяна!

Знаете, вы не первая здесь на сайте, кто пострадал от действий банка Русский стандарт.

И знаете, рекомендую, то, что обычно наши эксперты рекомендовали в похожих ситуациях:

1. Написать письменную претензию банку - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

2. За деятельность банков наблюдает ЦБ РФ, обращайтесь жалуйтесь в ЦБ РФ.

3. В СМИ в прошлом году например, прокуратура занималась проверкой деятельности коллекторских  агентств и было выявлено много нарушений, поэтому жалуйтесь на это агентство в прокуратуру.

И кстати, у меня есть где то ответ из прокуратуры, одного моего работника тоже запугивали делом уголовным о мошенничестве, кстати, там есть сумма при которой это дело заводится, сейчас поруюсь у себя, посмотрю, что там в этом ответе было, т.к. когда его уже запугали, то я ему составляла обращение в прокуратуру и отправляла со своей электронной почты и поэтому ответ пришел на мой электронный адрес.

 Виктория, спасибо за ответ.

Два вопроса возникает в связи с этим: есть ли пример претензии банку и жалобы в ЦБ? я так далека от всего этого, что правильно составить такой документ для меня будет проблема. а кое как составленную бумагу, боюсь, они не воспримут всерьез.

 Татьяна!

Вот нашла ответ моему работнику, я только убрала название Прокуратуры и должностного лица, который давал ответ.

Из Вашего заявления следует, что между вами и  Банком  заключен кредитный договор.

         В соответствии  с  ч.1 ст.819 Гражданского кодекса РФ  по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, применяемые к договору займа.

В соответствии с ч. 1 ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и порядке, определенных договором.

На основании ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и односторонний отказ от исполнения недопустим.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной сторон договор может быть расторгнут судом в случае существенного нарушения договора другой стороной.

В соответствии с ч. 2 ст. 452 ГК РФ сторона вправе требовать расторжения договора в судебном порядке только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

Дополнительно разъясняю, что ст.177 Уголовного кодекса РФ  предусматривает ответственность за злостное уклонение  от погашения кредиторской задолженности.

Злостное уклонение руководителя организации или гражданина от погашения кредиторской задолженности в крупном размере или от оплаты ценных бумаг после вступления в законную силу соответствующего судебного акта  наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Под уклонением от погашения кредиторской задолженности следует понимать неисполнение обязательства по возврату заемных или иных средств кредитору после истечения сроков исполнения договора. Злостный характер уклонения от погашения кредиторской задолженности выражается в  неисполнении соответствующего судебного решения, вступившего в законную силу, когда такая возможность у заемщика имеется.

Кроме того, в соответствии с п.1 ст.3 Федерального закона «О персональных  данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

На основании ст. 7 Федерального закона «О персональных  данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Если   при заключении кредитного  договора  Вами дано согласие на  распространение  персональных данных, то действия банка  по  осуществлению звонков работодателю   могут быть признаны правомерными.

По доводу заявления о возбуждении уголовного дела в отношении Вас  разъясняю, что возбуждение уголовного дела не входит в компетенцию органов прокуратуры,  в соответствии со ст. 146 УПК РФ при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

Оснований для принятия мер прокурорского реагирования не установлено.

Ответ Вы вправе обжаловать вышестоящему прокурору или  в суд.

 Что касается как писать жалобу.

У меня нет образца, и я подключилась к делу своего работника именно потому, что наши простые граждане не умееют это далать  - писать заявления, обращения, жалобы и т.п.

Знаете, чтобы вам правильно все написать и составить, это нужно владеть всей ситуацией, видеть ваши документы, а поэтому я не возьму за это, хотя, для наших консультируемых, я составляю такие заявления бесплатно. Ну, просто, нужно знать ваше дело досканально. 

Но, вы можете, обратиться к юристу, который составит вам эту претензию, в каждом городе массу бесплатных юрконсультаций, мы граждане просто про них не знаем, можно найти в инете.

Если будете писать сами, то вот используйте, даже то, что дано в этом письме из прокуратуры, тут и ссылки на статьи ГК РФ, и даже не ФЗ РФ №152-ФЗ О пероснальных данных.

Хочу вас только успокоить, например, что касается ст.177 УК РФ

 Дело в том, что меджу мной и банком подписан договор лишь на кредит потребительский, когда был куплен телефон. а кредитку они сами прислали.

значит ли это что мой предыдущий договор распространяется и на выпуск и обслуживание этой кредитной карты? ведь документов я никаких не подписывала

 По этому поводу не подскажу. Я тоже покупала телефон по кредиту через банк, и кстати, мне сразу же вручили вот такую карту, которую я могла еще активировать, но вот у меня в договоре было оговорено, что если я в течение полгода (или года не помню), я ее не активирую, то она аннулируется.

В общем, читайте договор и мне это кстати, сразу же продавец в магазине рассказывал, и я еще сомневалась брать ее сразу же или не брать, но он мне все рассказывал, показывал, что в договоре, т.к. я попросила мне все подробно это рассказать и показать, чтобы на меня ни чего лишнего не повешали.

В общем, посмотрите договор, что там, а так я не отвечу на этот вопрос. А вообще, это тоже хороший вопрос, т.к. банки некоторые начинают рассылать вот такие карты все, кто брал у них кредиты просто на почтовые ящики, ну а как наши ящики сейчас содержаться и выглядят, сами понимаете, любой залез, взял вашу карту и активировал.

 Посмотрите похожие ситуации, т.к. Русский стандарт здесь на сайте это не ваше единственное дело, а уже довольно обычная ситуация, там как раз наши эксперты юристы высказались

http://taktaktak.org/problem/3827

http://taktaktak.org/problem/3776

http://taktaktak.org/problem/2731

http://taktaktak.org/problem/1953

http://taktaktak.org/problem/1838

http://taktaktak.org/problem/1466

http://taktaktak.org/problem/1360

http://taktaktak.org/problem/936

http://taktaktak.org/problem/719

http://taktaktak.org/problem/704

http://taktaktak.org/problem/508

http://taktaktak.org/problem/464