Отключили свет за неуплату. Что делать?

У меня больная мама(после инфаркта не может восстановиться), плюс бабушка,за которой тоже надо ухаживать.Сестра не работает.а сидит с ребенком.Фактически в однокомнатной квртире живем я,мама,сестра с ребенком и ее муж. А в нашем ТСЖ "Домочадец" работает пол дома,и они все по вечерам собираются и пьют.И я с ними оч много раз ругалась, теперь они и рады нас хоть как-то задеть.У меня у знакомых была такая же ситуация,там долг был 260 тысяч.И хозяйка квартиры,после того,как отключили свет,пошла в КазгорСвет(в Васильево),и ей пересчитали долг,и в итоге она за свет заплатила всего 12 тысяч,и свет ей включили.Это правомерно?Так можно?если я схожу в КазгорСвет,там так сделают мне?По квитанции там получается 17300 долг.

 Приветствую Екатерина! Вам обязательно нужно связаться со специалистами из обслуживающей Вас организации. Для погашения долга с Вами заключат соглашение о порядке расчета по долгу за оплату электороэнергии. На основании данного соглашения быдете погашать долг  небольшими денежными суммами. 

 Здравствуйте, Екатерина,

Думаю, Вам стоит ознакомиться с главой XI 354 Постановления. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг.  http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=134513)

 Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354):

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

 б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку

 Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

 В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

 Согласно п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

 а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

 Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента - физическое лицо - допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу  только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг,  минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.

Скажите, была ли данная процедура соблюдена Вашей УК? Если же нет, то данное  отключение незаконно! 

Законом предусмотрены следующие виды ответственности за незаконное отключение коммунальных услуг:

Административная ответственность

Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами

Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Органами, уполномоченными рассматривать дела о данных правонарушениях, в соответствии со ст. 23.55 КоАП, и, соответственно, налагать ответственность и штрафы, являются органы Государственной жилищной инспекции.

Уголовная ответственность

Статья 330. Самоуправство

1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.

 Спрашивать, что же вы тянули с оплатой, наверное, нет смысла. Как вариант, можно обратиться в соц. защиту. Если у вас тяжелое материальное положение, или вы попали в трудную жизненную ситуацию, возможно, вам помогут оплатить этот долг.

Здравствуйте!Я вчера ходила в управляющую компанию,там предложили соглашение (сложно его так назвать),по которому 4 месяца я плачу в районе 4000 задолг и 6700 за комунальные услуги.Но потом 14 месяцев по 9000 + 6700 комуналка.Вот.Ни на какие уступки больше они не идут. С учетом того,что я получаю 6000, и мама 5000 в месяц.Сестра не работает(в декрете), а муж ее уехал на север и неизвестно,когда вернется.А счетчики в квартиру мы поставить не можем,т.к. "Домочадец" отказывается нам их ставить из-за долга.Да они в принципе даже на наши вызовы не отвечают. Ну,в итоге,мы с мамой подписали это соглашение,деваться-то некуда....

Около 2х месяцев назад нам приносили уведомление,и то,его в дверь воткнули.Никто нигде не расписывался за его получение.Свет отключили без какого-либо уведомления,когда мы были на работе.Вот и всё.То есть,заранее нас никто не предупреждал.что отключат свет.И вот уже я сама пошла в УК,где мы плдписали соглашение.Причем,в этот же день,УК дали команду ТСЖ "Домочадец" на включение света,но нам его только включили через день.И то был другой электрик.Ну ладно хоть включили свет.

Они нам намекнули,что они могут подать в суд. но это все будет очень долго,и свет они по-любому до решения суда нам не включат.Даже несмотря на то,что дом наш 14ти этажный,и у нас ВСЁ от электричества....