Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

Здравствуйте,  заказали кухонный кухонный гарнитур 26 ноября 2018 года, установили кухонный гарнитур в январе 2019 года. фартук, по совету девушки-менеджера, решили делать из коленного стекла. девушка уверяла, что стекло каленное, в договоре никак это не отображено. спустя 4 месяца после установки гарнитура, на стеновой панели появились множественные трещины. 15.05.2019 я обратилась в компанию  с претензией по поводу замены стеновой панели. Далее

Купила щенка шелти у Б.И. питомник в г. З. Амурской области. Щенок на 4-е сутки 25.08.19 отказался от еды. В вет. Клинике анализ показал парвовирусный энтерит - смертность очень высокая. Чудом и за большие деньги щенка вылечили. Заводчица письмом от 20.10.19. от возмещения расходов отказалась. документы на щенка только обещала. Но это не конец истории - жкт у щенка несмотря на диету и лечение не наладилось. Далее

Здравствуйте, сдала в "связной" телефон по гарантии, динамик сломался. Сказали, сроки ремонта 45 дней, вчера эти сроки истекли. Решила узнать, когда мой телефон придет, зашла на их сайт, задала вопрос, мне ответили, что телефон уже в пути и в конце недели придет. НО телефон не починили по причине "неправильной эксплуатации", сказали придет акт, в котором все подробнее расписано. Далее

Здравствуйте! Приобрела новый мобильный телефон в интернет-магазине. Через пару месяцев после покупки, телефон начал автоматическое обновление программного обеспечения. Во время этого процесса завис и перестал работать. В магазине, где он был куплен,сказали,что нужно всего лишь поменять прошивку, и дело это несложное. Телефон был передан в сервисную службу магазина. После поступления телефона в сервисную службу и нахождении его там в течение 30 дней, мне сообщили, что в телефоне нужно менять плату и что данную запчасть магазин где-то заказал и ждёт поступления. Далее

здравствуйте.. телефон перестал заряжаться во включенном состоянии. в выключенном заряжается. сдал в ремонт по гарантии... через полтора месяца отдали... проверил проблема ушла.... но уже вечером проблема повторилась и не проходит... могу ли я потребовать заменить бракованную модель на аналогичную  или другую?  заранее благодарен за ответ. с уважением, Михаил. Далее

Хабаровск. 17 декабря 2016 г.я взяла в сети магазинов Евросеть телефон в рассрочку. С продавцом обсудили, что мне нужен чехол, защитное стекло и страховка с дополнительной гарантией. всё оформили. стекло наклеили, обрезали симкару, вставили, и я, включив телефон, ушла домой. на следующий день я обнаружила, что мне подключили пакет настроек и ещё одну страховку не известно какую. Далее

Добрый день!  ситуациякупила кресло-стул с мягкой обивкой. забрала сама из магазина. прошли сутки, Я поняла что он мне не удобен сидеть не возможно на нем болит позвоночник, Я решила вернуть стул побыстрей. Привезла в магазин , продавец осмотрела стул сказала что вот тут царапина на ножке стула ее не было мы не можем принять. Далее

Мы с мужем купили телефон в связном, по истечению месяца телефон выключился и стал просто вибрировать, отнесли телефон в магазин, написали претензию на возврат денежных средств и заявление на проведение экспертизы, через неделю нам дали ответ, у в телефоне обнаружены незначительные дефекты, деньги возвращать не собираются, предлагают только ремонт телефона. Возможен ли в этом случае возврат денежных средств. Далее

Договор был заключен между двумя физ. лицами. Предмет: комплексный ремонт квартиры заказчика. Заключен 31 окт. 2016. Срок исполнения до 10 дек. 2016. На момент заключения я не рассматривал этот договор как договор подряда т.к. был введен в заблуждение присутствующим при заключении договора представителем юр. лица, который в последствии и заполнил договор и закрепил своими печатями. Далее

В июне 2015 года в г.Хабаровск в одном из салонов сети Евросеть приоберел iPhone 5S. Спустя 11 месяцев эксплуатации появилось желтое пятно на экране. Пошел в салон Евросети, где покупал данный смартфон, и так как iPhone находится еще на гарантии попросил вернуть уплаченную сумму за него, из-за обнаружения дефекта (сам же телефон находится в идеальном состоянии, все 11 месяцев находился в чехле, не подвергался никаким внешним воздействиям). Далее