Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

Возврат денег за билеты из-за вынужденного отказа от авиаперевозки

На интернет портале www.clickavia.ru мною оплачены денежные средства в размере 12816 рублей по онлайн бронированию авиабилета: дата вылета- 17.06.2017 г. Москва-Симферополь (чартерный рейс компании Россия). Вся переписка по вопросу оплаты, отчёты об оплаченных средствах ведётся по электронной почте booking@clickavia.ru  14.06.2017г. я написала электронное письмо в фирму Сlickavia (отчёт о доставке получен сразу же) и предупредила  за трое суток до даты вылета (17. Далее
  • 12 июля, 07:46
  • 5

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля

Суть в следующем: Обратилась 21 апреля к Оф. дилеру Ниссан в Люблино (Москва) со следующей проблемой - вздулся хром на накладке заднего бампера. Сама накладка около 1.5 метров шириной и около 5 см высотой. хром пошел пузырями практически по всей площади этой накладки. Так вот дилер отказал в гарантийном ремонте из-за того, что с одной стороны накладки имеется небольшое механическое повреждение примерно с 5-рублевую монету. Далее
  • 23 апреля, 00:53
  • 5

Должны ли отдать товар, указанный в чеке?

Здравствуйте. Купил смартфон в рассрочку, плюс подарок - камера. Это был предзаказ. Товар поступит в магазин только через 3 недели, поэтому мне дали только чек (в чеке указан и смартфон и камера). Спустя два дня мне звонит менеджер из магазина и говорит, что камера оказывается в подарок не идет, и либо теперь я должен забрать смартфон без камеры (подарочной), либо аннулировать рассрочку. Далее
  • 7 апреля, 01:14
  • 5

Что делать в случае, если назначенная судом экспертиза не оплачена лицом, на которое суд возложил обязанность по её оплате?

Добрый день. По ходатайству истца судом была назначена экспертиза. Обязанность оплаты возложена на ответчика. Но ответчик отказывается оплачивать экспертизу. Каковы возможные последствия ситуации? Могут ли провести экспертизу без предоплаты (на практике), и как будет трактоваться судом отказ ответчика оплачивать экспертизу. Ведь он был не согласен о её назначении, и может, например, не иметь средств на её оплату. Далее

Как получить компенсацию за превышение срока гарантийного ремонта?

Добрый день. Телефон сдала в магазин на гарантийный ремонт, магазин его (по своим внутренним причинам) даже не отправил в серв.центр. после 50 дней я написала претензию на возмещение пени (за просрочку 45 дней ремонта и за то, что мне не был предоставлен аппарат-замена).Претензию рассмотрели, просят приложить акт приема-передачи, акт заключения СЦ, заявление на предоставление подменного фонда; но у меня таких документов нет, т. Далее

Могу ли я требовать возврат денежных средств за товар, т.к. нарушены сроки гарантийного ремонта?

Здравствуйте! Купила моющий пылесос в магазине МВидео в августе 2016. В декабре того же года он перестал разбрызгивать моющее средство. Отдали в магазин на гарантийный ремонт,прошло уже более 45 дней, пылесос не возвращают. Также в заявлении указала, что мне нужно предоставить подменный товар на период  ремонта. Естественно его мне тоже никто не предоставил. Далее

Посылка наложенным платежом: можно ли от нее отказаться?

Заказала в интернет-фирме лекарство за 3000 руб. Назвала адрес по телефону, сказали, что вышлют лекарство наложенным платежом. Когда мои родственники узнали о моем поступке, сказали, что лечиться непонятно чем, нельзя. Теперь я не хочу покупать это лекарство, но  посылку уже выслали. Могу ли я, когда придет извещение, прийти на почту, не платить 3000 руб. и отказаться от посылки? Далее
  • 9 января, 15:20
  • 5

Можно ли подать в суд в РФ на недобросовестного поставщика, находящегося на Украине?

Здравствуйте! Помогите пжл, могу ли я подать в суд тут у себя в России на компанию находящуюся в г.Херсон, Украина. Заказала себе и своим клиентам новогодние вещи деткам, срок объявили 14-20 раб. дней, заказ был оплачен 11 ноября, сегодня 26-й день, 2 недели я уже пытаюсь добиться доставки, но сегодня мне сказали, что из 38 позиций изготовлено 10, как оказалось таких как я очень много, компания набрала такое количество заказов, с которыми справится к сожалению не смогла( Было куча обещаний, вначале сказали точно на прошедшей недели вышлем, на этой неделе точно на этой, ну вот пятница, а отправки все нету( Вещи нужны были к утренникам в 20х числах( По словам ниже, обещают возврат, но его я пока добиться не могу!!! Далее

Как взыскать деньги по исполнительному листу, если должник сменил юридическое лицо?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно  забрать деньги с должника? Ситуация следующая: в 2014г ремонтировал автомобил в автосервисе ООО Р. под вывеской Гараж ими был сделан некачественный ремонт. Суд выиграл , исполнительный получил в 2016г и отнес приставам. Пристава возбудили исполнительное производство, но денег так я так и не увидел - ссылаются на, то, что нет на счете денег и имущества. Далее

Библиотека требует оплаты штрафа за просрочку книги из-за неверно поставленной даты. Правомерно ли это?

Пришел в Библиотеку за книгой, получил на руки. в итоге я написал на листке при получении сегодняшнее число (22.10), а в книге написали чтобы я сдал её не позже 22.12 пришел. я через месяц с лишним спрашиваю: "через сколько сдавать?", а они мне говорят, что она уже просроченная. Вопрос, имеют ли они право требовать деньги, если они ошиблись при постановке даты? Далее
10 из 158. Показать еще

Помимо консультаций, вам могут быть полезны другие материалы, секундочку...