Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

Здравствуйте 16 июня 2019г/ были на склоне с искусственный снегом. В процессе одного из подъемов я упала на бугельном подъемнике, некоторое время пыталась встать, но у меня не получилось, поэтому я его отпустила и пошла наверх пешком. Все время, когда я пыталась встать, я «ехала» наверх на одежде, перекатываясь в разные стороны, тк на ногах был сноуборд и встать или закрепиться в одном положении очень сложно. Далее

Добрый день,были куплены билеты авиакомпании Аврора,на 5 августа. Неделю назад рейс отменили,заменить билет нельзя,так как они отменили данное направление. Пришлось делать возврат денежных средств,но как оказалось мне надо ждать 30 дней,а билет надо покупать сейчас,так как он стыковочный. Посоветуйте пожалуйста, что делать? Если денег нет ,а возврат будет только через 30 дней. Далее

Мастер взял всю сумму за мебель, установил без фасадов. потом сказал, что у него проблемы с налоговой и попросил денег на доделку мебели с последующей отдачей (на словах). деньги дал через банк (все остальное по расписке). он почти все доделал, остались двери-купе  на шкаф. и невозврат денег переданных дополнительно. на контакт больше не идет. Далее

Здравствуйте. На днях сдала в ремонт телефон, требовалась замена стекла. Сразу уточнила, какова стоимость материалов и работы. Ответ был - 1600. При повторном звонке мне, уточнили, что при отказе от ремонта мне будет необходимо будет оплатить диагностику. Я ответила, что диагностировать телефон нет необходимости, достаточно визуального осмотра и никаких других видов ремонта мне не требуется. Далее

Добрый день.  23.03.2018 заключил договор ОСАГО без ограничения числа лиц, допущенных к управлению транспортным средством. КБМ (коэффициент бонус-малус) на 23.03.18 был равен 1. При пролонгации данного договора в той же страховой компании (Страховых возмещений за время действия полиса не было) должен был примениться КБМ равный 0,95, но на 23.03.19 он также составил 1. Далее

У перекупщиков купила машину. В недостатках было указано, что нужно подтянуть ручник. Составили договор, оформили документы, передала деньги ( со свидетелем, но без расписки). На следующий день поехала в сервис, а в машине нужно менять детали на 60 тысяч. Что в данной ситуации можно сделать??

Добрый день! в ноябре 2018 года подключил кабельное тв по обычному пакету (это была не акция), в мае написал заявление на расторжение договора. с меня требуют компенсировать сумму за какое-то оборудование, потому что пользовался меньше года, хотя кроме кабеля, больше ничего не было предоставлено. При подключении информацию об этом не писали. Далее

Купил линолеум в квартиру. Рабочие сделали на нём 2 необходимых надреза и уложили на пол на 1 сутки (так надо по технологии укладки). Комната стала наполняться противным химическим запахом. По опыту знаю, что такой же запах около 2 лет держится после ремонта и укладки линолеума в одной из комнат на работе. Далее

Открыла сайт сервисный центр Сони. Позвонила, сказали замена шлейфа - 1200 руб. Утром пришёл курьер, оставил квитанцию к заказу приема оборудования. Потом позвонил менеджер, сказал, что контакты на матрице и промывка, может быть, ещё чип, но тут же сказал, что в вашем случае до этого не дойдёт, но чтобы хорошо работал надо расту наложить и поставить на обслуживание. Далее

В 2014 году муж получил кредит, по условиям которого он должен был страховать свою жизнь. В этом году кредит досрочно погасили полностью. Получив справку о том, что нет задолжености, мы на второй день написали заявление о возврате этой суммы - о возврате страховки.Заявление приняли, сказали, что на рассмотрение нужно три дня: прошла неделя, не дождавшись звонка мы сами позвонили - попросили ещё 3 дня. Далее