Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

Здравствуйте,  были куплены беспроводные наушники 25.10.2019 г., через 3 дня перестал работать правый наушник . мы обратились в магазин и отдали на диагностику. Продавец их починил 26.11.19 г. 23.12.2019 снова сломались, но на этот раз левый наушник. Могу ли я потребовать вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в соответствии со ст.18 ЗПП, написав претензию? Далее

Здравствуйте купил планшет в сотовом салоне МегаФон, через месяц ребёнок разбил экран. Сдал его по гарантии, сказали для ремонта пригоден, сказали как привезут подходящий на замену позвонят. Позвонили, но я уехал на месяц по работе, по приезду пришёл в салон, а мне сказали все мол, ничем не можем помочь. время вышло, что делать? Далее

Здравствуйте. г. Ялта. Куплена квартира в новом доме, без стен. Заключили договор на ремонт квартиры с ИП. В итоге, ремонт сделан процентов на 30-40, денег заплачено половина (оплата безналом), мастера пропали. Что делать? Какие действия предпринять?

Новогодние праздники в этом году моя семья встречала в загородном отеле. В кафе при отеле были накрыты  столики для всех посетителей, организована развлекательная программа. С нашего столика и в наше отсутствие были украдены неизвестными лицами спиртные напитки. Менеджер отеля сказал, что все блюда в том числе и напитки являются личными вещами и ответственность за их сохранность мы несём сами. Далее

Здравствуйте!Ситуация: в августе 2019 в интернет магазине Мегафон приобретён телефон "IPhone 7 как новый" в рассрочку вместе со страховкой и чехлом (условие предоставления рассрочки). В начале ноября сломалась функция вызова и записи звука, товар сдан в авторизованный сервисный центр, проведена работа по перепрошивке, дефект устранён. Спустя две недели он появился снова. Товар снова сдан в сервис, по результатам проверки заменён на аналогичный. Далее

Фирма по договору делает ремонт в ванной комнате.  Перед этим другими мастерами была произведена отделка в комнате. Кто-то из рабочих фирмы испортил стену в комнате - оставил видимые разводы валиком на идеально белой стене. Намеренно, случайно этого было не сделать. Зачем непонятно, до этого 3 недели работали и никаких проблем не было. Далее

Я купила холодильник с рук и отдала за него 7000, и через месяц он сломался, а поломка оказалась в том, что компрессор сгорел. могу ли я вернуть товар испорченный и потребовать деньги?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Заказала себе на юбилей кулон у ИП. Она показала мне фото кулона и небольшой ролик, где продемонстрировала его внешний вид. Мне понравился, и я сразу оплатила 100% запрашиваемой стоимости + доставку Почтой РФ (6350р). 23 октября, получив на почте посылку, я сильно разочаровалась, тк в реале и при естественном освещении он был намного бледнее, чем в ее ролике. Далее

Купила щенка шелти у Б.И. питомник в г. З. Амурской области. Щенок на 4-е сутки 25.08.19 отказался от еды. В вет. Клинике анализ показал парвовирусный энтерит - смертность очень высокая. Чудом и за большие деньги щенка вылечили. Заводчица письмом от 20.10.19. от возмещения расходов отказалась. документы на щенка только обещала. Но это не конец истории - жкт у щенка несмотря на диету и лечение не наладилось. Далее

12.10.2019 г. подписал договор с мастером на ремонт квартиры сроком на 3 недели. Полная смета и описание работ есть в договоре. Оплатил 40% аванс от суммы работ и 100% за материал. Сумма 35000 рублей. За 10 дней мастер не приступил к работе, частично закупил материал. На предложение расторгнуть договор, категорически отказывается, объясняя свой невыход "форсмажором" и желанием закончить работу. Далее