Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

Добрый день! Мною был заключён договор на оказание услуг с компанией по ремонту компьютеров. Выездному мастеру была заказана услуга установки лицензионной антивирусной программы. Мастером было предложено выполнить и другие виды работ (чистка кулера, замена термопасты, переустановка операционной системы с Windows 7 на 10) . По поводу антивируса мастер сказал, что можно установить «бессрочный»  NOD 32. Далее

Добрый день! У меня следующая проблема: в феврале этого года я обратился к своему знакомому, на тот момент работающему в IT компании, с просьбой о разработке сайта интернет-магазина. Обсудили все детали, он мне выставил цену за свои услуги - 38 490 руб. Ударили по рукам, он приступил к работе после предоплаты. Далее

Суть проблемы: 25.01.2020 частный мастер взял аванс за изготовление и монтаж антресольных дверей. Через неделю позвонил - жена в больнице. Потом еще что-то, потом переписка в мессенджерах и "завтраки". Теперь трубку не берет, сообщения читает, но не отвечает. В настоящее время (сентябрь 2020 г.) работа не сделана. Договор не заключали, есть расписка в получении аванса за изготовление и монтаж антресольных дверей. Далее

Есть номер федеральный Теле2, к нему подключен городской номер за 5 руб. в сутки. Сейчас оказывается, что именно в Красноярском крае невозможно отказаться от городского номера не потеряв федеральный, типа того, что они изначально продавались в паре и не могут существовать по отдельности. То есть оператор принуждает меня пользоваться платной услугой за 5 руб. Далее

Нами была заказана перетяжка старого дивана. Для этого выбрали ткань антикоготь, так как имеем домашнее животное - кота. После принятия дивана спустя 4 дня обнаружили на подлокотнике зацепы (около 30 шт). Обратились к продавцу ткани с требованием возместить стоимость ткани и работ по перетяжке. Претензию нашу отклонили, в связи с тем, что ключевое слово в характеристике ткани антикоготь - оберегает от случайных зацепов. Далее

Добрый день! В июле в интернет-магазине Озон купила мини-печь. С самого начала заметила, что все изделия в печи не пропекаются полностью (внизу практически сырое тесто), т.е. ощущение, что температура в печи ниже, чем должна быть. Написала на сайт производителю, у меня спросили, краснеют ли ТЭНы на максимальной температуре, я написала, что нет, (но нагреваются, они довольно горячие), на что мне консультант сообщил, что, вероятно, это брак и необходимо отнести печь в сервисный центр. Далее

Супруга оплатила 390 рублей за видеоуроки на сайте [Сторонняя ссылка удалена модератором], после этого у нее (и не только у нее) регулярно, без ее согласия, начали снимать по 990 рублей (3 раза) с банковской карты в счет данного сайта, зарегистрированного на ИП Железняка. Причем, она больше (после первого и единственного раза) и не заходила на сайт и не получала никакие видеоуроки. Далее

Связалась по телефону. Свою вину заводчица отрицает.

Здравствуйте. Отдала телефон в ремонт, причина: экран зависает, не нажимает нужные функции. Оплатили. Телефон вернули,вечером обнаружили,что экран с одной стороны не приклеен, сенсор практически не реагирует на нажатия, хаотично сам по себе работает. Утром повезли обратно,при сдаче обнаружили, что пошла трещина (не отрицаю,что вина моя). Перед тем, как везти записали видео о том,какие недостатки у нового экрана,отправили мастеру. Далее

Банк (наименование скрыто модератором) подал иск, приложил расчет задолженности: была взята кредитная карта, лимит кредитования 100000 рублей. Смущает упрощенный расчет основного долга: банк взял все операции по снятию денежных средств и получил сумму 137000 рублей, и уже от этой суммы вычитает платежи которые шли в счёт погашения основного долга, получилось 120000 рублей внесено в счёт основного долга. Далее