Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

Как вернуть дважды удержанную сумму оплаты заказов на сайте совместных покупок?

Здравствуйте! Я делаю заказы на сайте совместных покупок (ООО "У."). После подтверждения возможности приобретения заказанных товаров мне направляют запрос (оффер) на списание денежных средств с лицевого счета. Данный лицевой счет я пополняла с банковской карты Татфондбанка (с моментальным зачислением) и затем акцептовала офферы. 15.12.2016 г. Банком России в отношении Татфондбанка был введен мораторий на удовлетворение требований кредиторов на срок три месяца. Далее
  • вчера, 14:57
  • 5

Имею ли я право отказаться от заказа в интернет-магазине?

Доброго времени суток, такой вопрос. Решила сделать заказ через интернет-магазин,связался со мной менеджер, хотела отказаться, но все-таки уговорили. И вот я снова сама связываюсь с ними (буквально через 15 минут), для того,чтобы в итоге наконец-то отказаться, на что мне поступил ответ,что я этого сделать не могу, и этот вопрос будет решаться в судебном порядке. Далее

Сервис-центр потерял телефон. Что делать?

Сдал телефон на замену модуля, но телефон утерян, не могут найти телефон, просто его нет у них, у меня все документы есть о приеме гаджета. Что делать? Подавать заявление в полицию? 

  • 14 августа, 02:50
  • 5

Переоформление договора на предоставление услуг связи сотовым оператором

Доброго времени суток. В 2010 году гражданка Т. переехала из Томска в Новосибирск. В марте 2010 года ей была подарена новая сим-карта Теле2. По 31 июля 2017 года гражданка Т. благополучно пользовалась ею. На эту сим-карту были приклеплены и банковские счета, аккаунты и так делее. Хотя владельцем карты по договору являлся другой  человек. Далее
  • 31 июля, 17:11
  • 5

Возможна ли замена или бесплатный ремонт стиральной машинки с сохранением гарантии?

Добрый день. Купил стиральную машину меньше года назад. Гарантийный срок 1 год. Машинка начала ломаться. Барабан стал шуметь как реактивный самолёт на малых оборотах. На больших - страшно включать. Барабан весь расшатался. Покупали в одной известной сети через сайт. Заказывали платную доставку на дом, оплата была курьеру. Как правильно обратиться в магазин по поводу этой нештатной работы машинки. Далее

Не отдают документы из автошколы

Здравствуйте, у меня такая ситуация. я отучился в автошколе в 2010 году, сдал внутренние экзамены, о чем указанно в карточке по вождению, на ней же написано, что ПДД сдано, но случилось так, что я ушел в армию и остался служить по контракту. сейчас решил забрать свое свидетельство прибыл в автошколу, они заставляют сдать меня им ПДД и говорят, что один раз бесплатно, а последующие разы 250 рублей пока не сдам, законно ли это? Далее
  • 16 июля, 14:01
  • 5

Можно ли оформить ребенка в школу, не имея прописки в регионе проживания, в котором предполагается обучение ребенка?

Можно ли оформить ребенка в школу, не имея прописки в регионе проживания в котором предполагается учеба ребенка?

Возврат денег за билеты из-за вынужденного отказа от авиаперевозки

На интернет портале www.clickavia.ru мною оплачены денежные средства в размере 12816 рублей по онлайн бронированию авиабилета: дата вылета- 17.06.2017 г. Москва-Симферополь (чартерный рейс компании Россия). Вся переписка по вопросу оплаты, отчёты об оплаченных средствах ведётся по электронной почте booking@clickavia.ru  14.06.2017г. я написала электронное письмо в фирму Сlickavia (отчёт о доставке получен сразу же) и предупредила  за трое суток до даты вылета (17. Далее
  • 12 июля, 07:46
  • 5

Взимание платы за доставку заказа из интернет-магазина с неверным вложением

Здравствуйте. Оформил заказ через интернет-магазин. В заказе 4 позиции. Доставка платная. Заказ и доставка по предоплате. При получении заказа одна позиция в заказе оказалась с неверным вложение. От 2х позиций в заказе отказался при получении, так как не подошли мне. Одну позицию из заказа получил. Соответственно от неверно вложенной позиции - отказался. Далее

Банкомат не выдал наличные деньги, а в банке уверяют, что операция прошла

В конце мая пытались снять деньги с банкомате Сбербанка, после введения суммы в 15 тысяч рублей, никаких звуков банкомат не издавал, нажали на отмену операции, забрали карточку и поехали в другой банкомат. там выяснили, что денег на карте нет. После запроса в Сбербанк пришел ответ, что наличные были выданы, даже размер купюр расписали. Далее
  • 28 июня, 20:52
  • 5
10 из 1447. Показать еще

Помимо консультаций, вам могут быть полезны другие материалы, секундочку...