18+
Компания по установке окон не выполнила свои обязанности по договору. Как вернуть предоплату?
Здравствуйте, у меня такая проблема: мой муж 28 июня 2014года заплатил местной фирме по установке окон 10 тыс.руб. в качестве предоплаты. В договоре указан срок изготовления и установки окон - 21 день. В данный срок окна не были установлены, фирма съехала, директор фирмы на звонки не отвечает. Так как на тот момент у нас не оказалось договора на руках, то мы не пошли писать заявление. 20 октября 2014года мой муж всё же нашел директора этой компании и взял с него договор и квитанцию о уплате нами предоплаты в размере 10 тыс.руб. С директором фирмы была устная договоренность, что он в течении недели установит нам окно (по словам директора окно давно изготовлено и лежит на складе), либо возвращает нам деньги. Неделя прошла, директор кормит нас обещаниями. Я собираюсь идти в суд, но так как это в первый раз, то совершенно не знаю куда именно мне идти, с какими документами и могу ли я писать заявление,, ведь договор составлен на моего мужа, хотя по сути, я ведь тоже являюсь пострадавшей стороной.
Виктория Кочеткова
26 октября 2014, 17:33
Здравствуйте!
До суда обратитесь в Роспортебнадзор, все-таки был нарушен Закон о защите прав потребителей, вам в указанные сроки в договоре не были предоставлен - товар - окна и не предоставлена услуга - установка окон.
Вообще, вы имеете право потребовать на этом основании расторжение договора и возврата вам полностью суммы предоплаты. статья 28 Закона о защите прав потребителей:
Виктория Кочеткова
26 октября 2014, 17:37
http://taktaktak.org/blog/posts/2014/01/10204/ О форме заявления в любые инстанции
И, еще как вариант, посмотрите претензию из моего личного опыта, где я использовала Закон о защите прав потребителей.
Диана Третьякова
26 октября 2014, 17:10
Добрый день! Необходимо обратиться в суд общей юрисдикции (районный суд) и исковым заявлением. Вы можете представлять интересы мужа в суде (необходимо оформить нотариальную доверенность). Обратиться в суд необходимо как можно скорее, поскольку еще есть шанс, что на счетах этой фирмы остались деньги, и что осталось какое-то имущество, с которого можно обратить взыскание.
Вам пригодятся: Статьи 131-132 Гражданского процесуального кодекса РФ - Форма и содержание искового заявления; Документы, прилагаемые к исковому заявлению.
Сведения о местонахождении ответчика (этой фирмы, по установке окон) можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц (или индивидуальных предпринимателей) в любом налоговом органе. Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины.
Также прикрепляю Вам образец искового заявления подобного дела, возможно пригодиться.
Всего доброго!