Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Как аннулировать кредит на получение косметических услуг?
Оформили мне кредит на получение косметических услуг, которыми по кредиту не пользовалась. Впоследствии насторожило профкачество специалистов и отсутствие медицинских лицензий. Кредит был взят в пятницу вечером, однако сегодня при обращении в банк сказали что деньги уже переведены на счет компании и нужно идти к ним и писать заявление, а потом в банк. По телефону банка заявку не находят и говорят что она еще в обработке.
Если компания откажется возвращать средства в банк, что делать?
Спасибо!
1 ответ
Ирина Киршина
22 сентября 2015, 12:26
Здравствуйте,
Если Вы «опомнились» в день совершения сделки, то в первую очередь необходимо обратиться в банк, выдавший кредит. Подробная инструкция здесь: http://taktaktak.org/problem/8073 и здесь: http://taktaktak.org/problem/8432
Если же банк, уже успел перевести деньги на счет фирмы-продавца, то тогда Вам необходимо обращаться непосредственно в офис компании.
Так, согласно п.2 ст.12 ЗоЗПП: Продавец (исполнитель), НЕ предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 - 4 ст. 18 ЗоЗПП или п.1 ст.29 ЗоЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Поэтому, исходя из выше изложенного, Вам необходимо обратиться к фирме с письменной Претензией с указанием СРОКА для ответа:
— о расторжении договора купли-продажи
— возврате уплаченных денежных средств
По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд.
Претензию нужно написать в 2х экземплярах либо сделать себе копию, на которой представители компании, должны проставить отметку о принятии (входящий номер, дата принятия и роспись принявшего лица).
О том, что необходимо указать в претензии можно прочесть здесь: http://taktaktak.org/problem/8094