18+
Как вернуть монитор, который был отдан на ремонт частному мастеру?
Здравствуйте!
Сложилась следующая ситуация:
07.03.16 отдал в ремонт монитор частному мастеру (по объявлению на Avito).
Сегодня уже 23.04.16, прошло больше месяца. Два раза списывался с мастером через Viber,
пишет, что монитор ещё не готов. Более того, хотел его забрать, чтобы отдать другому мастеру,
но монитор со слов текущего мастера не может быть представлен мне в рабочем состоянии или том
в котором я его ему отдавал, т.к. он разобран. На данный момент я дал ему срок до конца месяца
либо полностью сделать монитор, либо вернуть его в исходное состояние в котором я его ему передал.
Мастер написал, что постарается.
На данный момент у меня складывается 2 мнения о ситуации:
1. Мастер - мошенник, вообще не собирается отдавать монитор, пользуясь им сам, т.е. тут возникает факт хищения.
2. Мастер в процессе работы возможно сломал монитор окончательно и теперь пытается тянуть время, чтобы как то исправить ситуацию и сделать его.
Вопросы:
1. Если до конца месяца мастер не выполнит своих обязательств, каковы мои действия?
2. Если мастер предложит отдать не рабочий монитор, каким образом и на каком основании я могу потребовать денежной компенсации от него на месте? (тут хочется узнать подробнее, как действовать в данной ситуации)
3. Если мастер вообще будет отсутствовать по данному адресу? (например тянул время в момент переезда в другую квартиру)
Что у меня есть:
1. Визитка мастера с реквизитами, телефоном и адресом.
Я сам привозил к нему монитор домой, но квитка о приёме монитора никакого мне не дали поскольку он не ИП, а частник.
2. Запись телефонного разговора с мастером в котором я озвучиваю проблему, а он предлагает её решение и говорит свой адрес.
3. Переписка с мастером в Viber.
Евгений Быков
30 апреля 2016, 08:24
Добрый день.
Не имея полной информации сложно дать конкретный совет, хочется отметить, был ли заключен с Мастером (Исполнителем-Подрядчиком), какой-либо гражданско-правовой договор? Задокументированы ли обстоятельства передачи имущества, цены работ, получение оплаты (расписка о получении денежных средств), обязательств, и сроки выполнения работ? Если же договор в письменной форме есть и учены все основополагающие условия гражданско-правового взаимоотношения, тогда Вы вправе требовать исполнение его условий в добровольном (досудебном порядке) и в случае необходимости обратиться в суд.
В том случае если у Вас возникнут препятствия забрать вашу вещь, обратитесь с заявлением в полицию, изложив обстоятельства произошедшего и представив кассовый чек на монитор, гарантийный талон.
С уважением,
Евгений.
Эдуард Шарапов
30 апреля 2016, 16:01
Можно сказать вопрос решён, хоть и не удовлетворительно для меня. Сегодня, когда позвонил мастеру, он сообщил, что готов сделать монитор за 5000р., т.е. 2000р. работа и за 3000р. он закажет новую плату для монитора. Поскольку у нас с мастером нет никаких документальных отношений в этом вопросе, я решил больше не рисковать деньгами и временем и забрал монитор, который сейчас в нерабочем состоянии, т.е. не включается совсем, раньше он хотя бы работал.
У меня только один вопрос сейчас - когда договариваешься с частным лицом о какой либо услуге, как можно обезопасить себя от возможного мошенничества или не исполнения договорных отношений? Из вышенаписанного Вами, я сделал вывод, что нужно составлять письменный договор (получается самому) и подписывать обоими участниками отношений. При этом я так понимаю, чтобы этот документ имел юридическую силу, нужно видимо заверять всё это у нотариуса? Получается очень сложно, а на простом доверии незнакомому человеку, просто опасно. Выходит, что обращаться лучше всего либо к хорошо знакомому человеку, сведующему в конкретном вопросе, либо к официальной организации, выдающей на руки клиенту договор.
Анна Гулевич
02 мая 2016, 05:55
Здравствуйте!
Вы всегда можете заключить договор оказания услуг независимо от того является исолнитель юридическим лицом или физическим.
Кроме того, для ситуаций, подобных Вашей, когда нам нужно подтвердить наличие договорных отношений между сторонами, можно направить Исполнителю претензию так, чтобы он расписался в получении или отправить заказным письмом. Если исполнитель даст ответ, в котором подтвердить наличие договорных отношений, этот ответ может быть положен в основание дальнейших требований.
Запись разговора и визитка, считаю, тоже могут быть основанием для договора и приняты судом в качестве доказательств.