Имеет ли право ИП, который занимается вывозом мусора из частного сектора, принудить меня пользоваться его услугами?

Здравствуйте, 

На законодательном уровне не закреплена обязанность заключать собственникам частных домов договоры на вывоз мусора. 

В настоящее время действуют Правила предоставления услуг по вывозу твердых бытовых и жидких отходов, утвержденные постановлением Правительства РФ №155 от 10.02.1997 г. 

Согласно п. 7 Правил, заказ на услуги по вывозу бытовых отходов оформляется в письменной форме путем составления документа (договор, квитанция, талон и т. п.), содержание которого  также определено. 

Копия указанного документа должна выдаваться в обязательном порядке потребителю услуг.

Таким образом, если договор Вами с указанным ИП не заключался,  и он не сможет предоставить документы, подтверждающие факт оказания Вам услуг, то его требования не обоснованны.

Вы можете дать письменный ответ на его претензию с разъяснением того факта, что договорные отношения между Вам отсутствуют, равно как и факт оказания услуг им для Вас, если полагаете, что ответ может уменььшить вероятность обращения в суд. 

Можете в переписку не вступать, это Ваше право. Вне зависимости от этого, у ИП есть право обращения в суд, т.е. обращаться или нет - его право (степень обоснованности своих требований он оценивает по своему усмотрению).

Для удобства прикрепляю указанное мною выше постановление правительства.

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ответ. Скажите, а может лучше если Ип обратится в суд? Тогда он должен будет доказать уклонение меня от оплаты и несуществующего договора? И лучше ли ему написать письмо, где указань на его неправомерные действия или ждать повестки в суд? Что посоветуете? Более правильные действия?

Да, верно,  каждый должен доказывать те обстоятельства, на которые ссылается.

Я бы рекомендовала написать ответ на претензию с обоснование Вашего отказа оплаты (со ссылкой на положения которые я Вам указала). Есть вероятность, что это остановит попытки получить от Вас деньги.

Однако, как я уже гписала выше,  каждый имеет право на иск, даже если он необоснован. Поэтому гарантий того, что этот ИП не пойдет в суд, нет.

Спасибо за рекомендации! Могли бы Вы примерно набросать текст пимсьма к ИП? С уважением, Наталия.

Добрый вечер, Наталия,

для этого мне надо видеть текст письма, адресованного Вам.

Юлия, здравствуйте! Пожалуйста ответьте на предыдущее сообщение, мне это очень важно. Спасибо.

Добрый день! Вот текст письма от ИП.

от 27.05.2016

Доводим до Вашего сведения, что у Вас образовалась задолженность перед  ИП М... А.Н. В связи с чем, в настоящее время завершается подготовка документов для обращения в судебные органы с исковым заявлением о взыскании с Вас имеющейся задолженности. Поэтому предлагаем Вам , в срок не позднее 10 дней с момента получения настоящего уведомления, погасить задолженность.

Добровольное погашение задолженности позволит Вам избежать доп. расходов и неблагоприятных последствий,связанных с взысканием долга в судебном порядке, а именно:

пеня- 2000 руб, гос.пошлина - от 2000руб, услуги судебного представителя - от 3000 руб.

По истечению указанного срока последует обращение в суд для взыскания с Вас задолженности и дополнительно указанных сумм.

Если можно подскажите как правильно ответить этому ИП?

С уважением, Наталия.

Здравствуйте, Наталия,

завтра в первой половине дня вышлю Вам проект ответа.

Спасибо большое.

Здравствуйте, Наталия,

во вложении письмо-ответ. Красным - текст, который Вам нужно править.

Из высланного Вами текста вовсе нельзя понять каков размер задолженности и в чем состоят услуги, за которые ее требуют.  Как Вы поняли, что речь о задолженности за вывоз ТБО?

В связи с этим текст моего письма носит общий характер. 

Это не есть плохо, потому что сообщать противной стороне о своих догадках тактически не правильно, сначала важно послушать ее аргументы.

Письмо рекомендую отправить ценным заказным в адрес ИП (с описью вложения и уведомлением о вручении), опись 1 экз, квитанцию и копию письма - сохранить.

 Юлия, здравствуйте! Как я поняла , что задолженность за вывоз ТБО? Так эту услугу оказывает именно этот ИП.  Именно его текс и был прикреплен к квитанции по оплате. Она приходит ежемесячно и задолженность там тоже указывается, каждый месяц увеличиваясь на 200 руб. Составляет на данный момент 3.323 руб. 

Но еще раз уточню, что я не пользуюсь этими услугами, соседи в курсе. И договор с Ип не заключала.

И еще момент ...В  Вашем обращении есть строка "       Обращаю Ваше внимание на то обстоятельство, что мне о существовании таковых ничего не известно. "

О чем именно идет речь? И надо ли мне обращаться к нему с просьбой о разрешения спора в досудебном порядке ? Ведь я ему ничего не должна. И еще вопрос кто нарушает закон. 

Или я чего то не понимаю?

С уважением, Наталия.

Отвечаю по-порядку:

--" Обращаю Ваше внимание на то обстоятельство, что мне о существовании таковых ничего не известно. " - то есть Вам не известно о существовании документов, обосновывающих требования этого ИП к Вам. Если Вам эта фраза  не нравится - можете ее удалить.

---О чем именно идет речь? И надо ли мне обращаться к нему с просьбой о разрешения спора в досудебном порядке ? Ведь я ему ничего не должна. И еще вопрос кто нарушает закон. -- ИП Вам уведомляет о наличии к Вам претензий, о намерении обратиться в суд. Поэтому Вы и предлагаете обосновать свое требование в досудебном порядке - до того, как он обратиться в суд. Поскольку Вы его претензии не признаете - имеет место спор (пока не переданный на рассмотрение в суд).

Понятно. Спасибо за разъяснение , Юля! Скажите, а как мы будем вести досудебные споры? В переписке по емейл? И может что то надо добавить , сославшись на статьи регулирующие действия ИП? 

Добрый день, Наталия,

не очень поняла Ваш вопрос про ведение споров по е-мэйл..с кем, с ИП? Так мы им шлем и от них ждем ответов почтой России.

Что касается обоснований, то зачем же предлагать им варианты. Пусть сами подумают.

Добрый день, Юлия! Спасибо Вам за помощь и терпение. Неужели я должна писать и отправлять письма почтой? Наверное еще нужно письмо с уведомлением о вручении? Или заказное? Юлия, а написать ИП на емейл имеет смысл? Или только почта России? И насчет "пускай сами думают" не понятно. Они уже надумали, мне кажется, если собираются обращаться в суд. 

Если позволите еще вопрос . Вы мне писали:  " Согласно п. 7 Правил, заказ на услуги по вывозу бытовых отходов оформляется в письменной форме путем составления документа (договор, квитанция, талон и т. п.), содержание которого  также определено." Вопрос: Является ли счет -извещение на оплату коммунальных услуг, конкретно ВЫВОЗ ТБО, который я должна оплачивать ежемесячно таковым документом? Или все же речь идет о договоре между мной и ИП?

Здравствуйте,

О способе направления ответа на письмо ИП я Вам писала выше: рекомендую почтой России, регистрируемым отправлением. Послать на Е-мейл Вы можете, но откуда у Вас гарантии, что этот адрес его? Почтовое отправление по существу претензии - в пользу Вашей добросовестности, а также способ продемонстрировать серьезность Вашего отношения к вопросу.

Также напоминаю, что Вы можете не отвечать ему вовсе. Не факт, что счета не приходят Вам по ошибке, просто потому, что их выставляют большинству в Вашем районе,..,или в расчете на то, что Вам не захочется разбираться и Вы будете платить.

Об извещении-счете. В п.7 Правил говорится о ЗАКАЗЕ услуги, а не документе, подтверждающем исполнение. Оно не является доказательством того, что между Вами заключен договор об оказании услуг на вывоз ТБО, а также доказательством того, что эти услуги Вам фактически оказаны. Вашей подписи на этом документе нет, иных документов, которе Вы бы подписали совместно с этим ИП, как Вы говорите, тоже не существует.

Обращаю внимание на следующее положение законодательства: 

7 февраля 1992 года N 2300-1 ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
 

Документа, подтверждающего принятие Вами работы от ИП, не существует, следовательно оснований для требования оплаты нет.

Даже если расценить полученное Вами извещение-счет как оферту (предложение заключить договор - если там не указан прошлы период), то ИП должен иметь доказательства того, что Вы ее акцептовали (согласовали в полном объеме, безоговорочно).

Спасибо , Юлия, за ответ. Думаю вот, отвечать ИП или нет. Может Вы правы и " Не факт, что счета не приходят Вам по ошибке, просто потому, что их выставляют большинству в Вашем районе,..,или в расчете на то, что Вам не захочется разбираться и Вы будете платить."

Тогда , если ИП "не шутит" меня вызовут в суд? Я никогда не попадала в такую ситуацию, мне не комфортно.Хочется чтобы все разрешилось в какую либо сторону. 

Здравствуйте, Наталия,

спорные ситуации в хозйственной деятельности за один день не разрешаются (если Вы, конечно, не пойдете и не заплатите).

Если Вам придет повестка из суда, это не означает, что Вас "вызвали на ковер" для оправданий и Вы заранее виноваты. Это будет означать для Вас возмоожность защитить свои права и интересы в рамках процедуры, которая обеспечивает как раз-таки непредвзятое к Вам отношение.

А писать или не писать ответ - решать, действительно, Вам.

 Юлия, здравствуйте! Получила сегодня ответ от ИП на мое письмо к нему. Все запуталось для меня еще больше! Помогите пожалуйста с ответом на это письмо, прилагаю его. Спасибо огромное!

 И вообще, Юлия, должна ли я документально подтверждать факт вывоза ТБО другими организациями? Имею ли я право относить пакет с мусором (раз в неделю) в ближайший мусорный бак?

Спасибо за помощь, Юлия!