Фирма, производящая работы по замене труб в многоквартирном доме, оставила жильцов дома на четверо суток без холодной и горячей воды. Возможно ли через суд получить компенсацию?

Здравствуйте!

В соответствии с приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов:

• допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84)
  http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_114247/1cdba5e589d1c8b2bbbbbc48c348d60211a93d50/
• допустимая продолжительность перерыва подачи горячей водысоставляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;
• продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании(СанПиН 2.1.4.2496-09).
  http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_114247/ffebcb4aeb7857996e07739ff465b72194318553/

Согласно пункту 99 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в случае, если переыв в предоставлении коммунальной услуги составляет больше, чем приведенная продолжительность, плату за эту услугу Вам обязаны перерасчитать.

http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_114247/f01b049d6d3be0e58d178a4474175ac58896e7e3/

Взыскание морального вреда в данном случае положениями статьи 151 Гражданского кодекса РФ не предусмотрено, так как действия виновных лиц не посягали на Ваши неимущественные права (жизнь, здоровье, деловую репутацию и т.д.), а нарушали только имущественные (право на предоставление горячего водоснабжения).

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ec459f13483f7f47883f57fda6aace1b2cb86ac4/