Правомерны ли действия ФСС?

Здравствуйте! Моему ребенку сейчас 2 года, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет. Мой работодатель не платил мне пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет и в возрасте 10 месяцев я подала в суд на работодателя с иском о взыскании, суд оправдал мой иск и постановил решение с суммой выплаты за 10 месяцев. Как и полагается исполнительный лист я отдала приставам. Через несколько месяцев приставы закрыли производство и дали мне справку о том,что не могут найти должника и какое либо его имущество. Собрав все документы,включая решение суда и постановление приставов я отдала все в фсс. Как мне сказали в фсс, сумма, которая написана в решении суда учитываться не будет, я написала заявление в пфр, и уже исходя из сумм, которые укажет в ответе пфр мне рассчитают мое пособие за 1,5 года, так как на момент подачи всех документов и заявления ребенку уже было 1,5. Через месяц мне позвонили и сказали донести еще одну справку. В итоге в конце декабря 2017 года я донесла и эту справку. Девушка в фсс, которая занималась этими делами, сказала, что всё, у меня все документы сданы и даже ответ из пфр уже пришел, и что после нового года мне все перечислят. Я ждала месяц и 1 февраля позвонила в фсс. В итоге оказалось что буквально день назад эта сотрудница уволилась, про меня она забыла, а сейчас новый указ им дан начальством, что выплаты они не сами считают, а только то,что написано в решении суда,а в моем случае это только за 10 месяцев! И чтобы получить за остальные месяцы надо снова подавать в суд! Правомерны ли их действия? Учитывая, что я полгода к ним уже езжу и заявление я писала с выбором годов для расчета пособия и что девушка мне четко сказала, что будут начислять! Получается срок рассмотрения в 10 дней они пропустили, про меня забыли, а теперь из-за них мне вдруг надо снова бегать по судам.