18+
Обращение в суд за выплатой процентов по кредитному договору
Здравствуйте. Могу ли я обратиться в суд за выплатой процентов по вкладу и моральной компенсацией, так так мой муж положил вклад в ВТБ в 2015 году под процент и в договоре было сказано, что предусматривается автопролангация дважды. Когда он пришел через три года продлить вклад, ему выплатили только за один срок, а за оставшиеся два выплатили 0,01% за месяц. В этом году он переоформлял вклад, девушка сказала, что должны были выплатить нормальные проценты и дала номер горячей линии. Сотрудник, принявший звонок, выслушав вопрос, тоже сказал, что не заплатили и соединит со специалистом. Специалист ответила, что на день пролангации был процент 0,01 в месяц и его выплатили. Но в договоре нигде не написано, что будет такой мизерный процент. Можно ли заставить банк выплатить нормальные проценты по вкладу и могу ли я с этим куда-нибудь обратиться?
Виктория Кочеткова
02 июня 2019, 21:12
Здравствуйте!
У вас договоре указано следующее, дословно:
Порядок и количество пролонгаций Договора на новый срок: неоднократно.
У вас в Договоре - дважды.
А дальше указано:
Пролонгация производится на тот же срок, под процентную ставку и на Условиях, действующих по Вкладу на Дату пролонгации Договора.
Что означает, что вы должны были узнавать после окончания первого срока, какая процентная ставка действует на срок Пролонгации, как правило, в большинстве банков, это ставка 0,01%.
Эти договора заключались в период расцвета кризиса, проценты были приличные, но никто не обещал в договоре, что и пролонгация будет на те же самые проценты, в договорах достаточно четко на эту тему указано, что проценты будут зависеть от того, какие они будут на дату пролонгации по этому продукту.
Прилагаю выдержку из своего договора в этой части. И не очень понимаю, почему вы не узнавали проценты на новый срок пролонгации.
А все остальное вам уже юристы объяснят.
Администратор Сайта
04 декабря 2020, 13:37
Здравствуйте!
В связи с отсутствием дополнений к проблеме от автора и экспертов считаем ее решенной.
Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, создайте новый запрос на консультацию: https://taktaktak.ru/ask