Продолжая работу с сайтом taktaktak.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис на основе ваших предпочтений и интересов. Подробнее

Принять

Законно ли менять состав заказа в интернет-магазине после оплаты, и что можно предпринять?

Свердловская обл.права потребителей

Проблема
Лариса Пронова Лариса Пронова 14 августа, 17:47
0

Здравствуйте, я купила в интернет-магазине книги. Через день после полной оплаты при прислали смс о том, что в мой заказ внесены изменения. В личном кабинете я увидела, что они убрали 2 книги. Плюс там же указана теперь меньшая сумма заказа (стоимость тех двух книг), но никакого возврата мне не приходило.
 Законно ли менять состав заказа после оплаты, и что можно предпринять?

Я пробовала звонить им, но трубку не берут, а другого способа связи у них на сайте не указано.

Эксперты еще не участвовали в решении этой проблемы

Обращение:

14 августа, 17:47,
6 дней назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).