Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Мой номер сотового, которым я постоянно пользуюсь, был передан третьему лицу без моего согласия. Могу ли я подать в суд?
Добрый день. Являюсь абонентом оператора теле2, мной лично был заключен в начале года договор на сотовую связь в салоне компании с паспортом. Копия договора у меня есть. Пару дней назад мой номер, которым я постоянно пользуюсь, был передан третьему лицу без моего согласия. Несмотря на то, что доступ к номеру я пока еще имею, обслуживать его я больше не могу, так как он зарегистрирован на другого абонента. Могу ли я подать на компанию в суд за передачу моих персональных данных третьему лицу?
2 ответа
Виктория Кочеткова
17 октября 2019, 19:48
Здравствуйте!
То, что произошло, это накладка, кто-то плохо исполнил свои должностные обязанности.
Как правило, номер передают, если он свободен или длительное время не используется более 6 месяцев.
Видимо, произошло следующее, вы заключили договор, вам выдали сим карту с номером. А потом этот же номер присвоили другому абоненту. Никто ваши персональные данные никому не передавал, передали именно ваш номер, возможно, когда вы заключили договор, его не внесли в базу, и ваш номер как свободный числился, если как вы утверждаете, вы постоянно, каждый день совершаете звонки с этого номера, отправляете смс, пополняете баланс и т.п.
У меня был такой случай, когда я заключила договор на номер симкарты, но ее должна была пользоваться моя мама, но она не использовала этот номер более 6 месяцев, и его в результате передали другому лицу, только вот персональные данные прежнего абонента никто никому не передает. Новый абонент даже не знает, что ему передали номер симкарты, который кто-то когда-то использовал. А прежний абонент узнает. о том, что его номер передали другому абоненту, когда понимает, что он не может больше пользоваться этим номером. Но, даже когда абоненты понимают, что у симкарты был другой абонент, никаких персональных данные им никто не предоставит, нет такой необходимости, для каких целей - посмотреть в глаза прежнему владельцу.
А сам номер симкарты никакого отношения к персональным данным не имеет.
Виктория Кочеткова
17 октября 2019, 19:53
Напишите претензию оператору сотовой связи.
Способы доставки заявлений (документов) на выбор: