Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 38 197
№ 38 197
РЕШЕНО

Работники банка беспокоят моих родственников. Как им это запретить?

Здравствуйте. У меня есть просрочки по кредиту. От уплаты не отказываюсь, но возможности платить пока нет. В суд ещё не передавали мои кредиты. Но работники банка начали беспокоить моих родственников по месту моей прописки. Как им можно запретить приходить лично по месту прописки и месту жительства, а также названивать мне?

2 ответа

Здравствуйте!

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 12.04.2016 N 9-КГ15-21:

В соответствии с пунктом 3 статьи 308 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).

Сторонами обязательства являются кредитор (юридическое, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее по отношению к должнику основанные на законе или договоре права требования просроченной задолженности) и должник (юридическое лицо, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее перед кредитором просроченную задолженность). Также, где подобное толкование допустимо, под "должником" понимаются также поручители, залогодатели и иные лица, обязанные в силу закона или договора, исполнить полностью или частично обязательство вместо должника, либо вместе с должником.

Учитывая, что кредитор в своей деятельности по осуществлению взыскания задолженности с должников вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору кредита (займа), такая деятельность должна осуществляться на основе принципов законности, добросовестности, конфиденциальности, в связи с чем лицо, осуществляющее взыскание задолженности, обязано действовать только в рамках предоставленных ему законом полномочий, не допускать противоправных действий, в частности обязано обеспечивать защиту персональных данных, а также иных сведений, защита которых предусмотрена законом.

Смысл в том, что если ваши родственники не являлись лицами, предоставившими обеспечение по договору кредита (займа), то конечно, банк их не должен беспокоить. Ваши родственники не являются участниками кредитных отношений, а значит, банк не должен из беспокоить.

Направьте банку претензию. Однако, вы сами предоставили данные свои по месту регистрации, а проживаете при этом, видимо, фактически по другому адресу. Я так понимаю, эту информацию вы банку не сообщили, что адрес регистрации и фактического проживания у вас отличаются. И получается, банк беспокоит не ваших родственников, а обращается по адресу вашей регистрации, который вы сами банку и предоставили. А значит, сообщите банку свои достоверные данные, если как вы сами пишите, не отказываетесь от уплаты кредита.

А наши юристы объяснят вам, как можно провести рассрочку платежа, и дадут другие рекомендации в вашей ситуации.

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое