Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Ремонт не доделан, мастера пропали. Что делать?
Здравствуйте. г. Ялта. Куплена квартира в новом доме, без стен. Заключили договор на ремонт квартиры с ИП. В итоге, ремонт сделан процентов на 30-40, денег заплачено половина (оплата безналом), мастера пропали. Что делать? Какие действия предпринять?
2 ответа
Анна Гулевич
18 января 2020, 19:43
Здравстввуйте!
отношения между Вами и подрядчиком регулируются договором, ФЗ "О защите прав потребителя" и Гражданским Кодексом.
прежде всего посмотрите условия договора. предусмотрен ли в нем претензионный порядок урегулирования спора? если да, то вначале нужно направить претензию подрядчику.
Как в договоре описан предмет? почему Вы считаете, что работы выполнены на 40 %? а не, скажем, на 50%?
я бы рекомендовала составить акт и зафиксировать (фото) те работы, которые оказаны. Акт можете составить самостоятельно, с привлечением соседей, сотрудников управляющей компании или же профессиональных отделочников.
далее, согласно ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей" , Вы, как потребитель, вправепо своему выбору потребовать:
Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.
Кроме требования о возврате денежных средств, Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы, а также выплату неустойки из расчета 1% в день от стоимости не выполненных работ.
Втслучае, если договором претензионный порядок не прадусмотрен, обращайтесь с иском в суд.
Анна Гулевич
18 января 2020, 19:46
Возможно, Вам будет полезен алгоритм, разработанный экспертами нашего сайта https://taktaktak.ru/blog/algorythm/2011/08/kak-napisat-pretenziyu/