Ремонт не доделан, мастера пропали. Что делать?

Здравстввуйте!

отношения между Вами и подрядчиком регулируются договором, ФЗ "О защите прав потребителя"  и Гражданским Кодексом.

прежде всего посмотрите условия договора. предусмотрен ли в нем претензионный порядок урегулирования спора? если да, то вначале нужно направить претензию подрядчику.

Как в договоре описан предмет? почему Вы считаете, что работы выполнены на 40 %? а не, скажем, на 50%?

 я бы рекомендовала составить акт и зафиксировать (фото) те работы, которые оказаны. Акт можете составить самостоятельно, с привлечением соседей, сотрудников управляющей компании или же профессиональных отделочников.

далее, согласно ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей" ,  Вы, как потребитель, вправепо своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Вы  вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.

Кроме требования  о возврате денежных средств, Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных  в связи с недостатками выполненной работы, а также выплату неустойки из расчета 1% в день от стоимости не выполненных работ. 

Втслучае, если договором претензионный порядок не прадусмотрен, обращайтесь с иском в суд.

Возможно, Вам будет полезен алгоритм, разработанный экспертами нашего сайта  https://taktaktak.ru/blog/algorythm/2011/08/kak-napisat-pretenziyu/