Продолжая работу с сайтом taktaktak.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис на основе ваших предпочтений и интересов. Подробнее

Принять

Ремонт не доделан, мастера пропали. Что делать?

Крымдокументыправа потребителей

Проблема
Анонимно 8 января, 18:50

Здравствуйте. г. Ялта. Куплена квартира в новом доме, без стен. Заключили договор на ремонт квартиры с ИП. В итоге, ремонт сделан процентов на 30-40, денег заплачено половина (оплата безналом), мастера пропали. Что делать? Какие действия предпринять?

Решение
Анна Гулевич Анна Гулевич , эксперт 18 января, 19:43
0

Здравстввуйте!

отношения между Вами и подрядчиком регулируются договором, ФЗ "О защите прав потребителя"  и Гражданским Кодексом.

прежде всего посмотрите условия договора. предусмотрен ли в нем претензионный порядок урегулирования спора? если да, то вначале нужно направить претензию подрядчику.

Как в договоре описан предмет? почему Вы считаете, что работы выполнены на 40 %? а не, скажем, на 50%?

 я бы рекомендовала составить акт и зафиксировать (фото) те работы, которые оказаны. Акт можете составить самостоятельно, с привлечением соседей, сотрудников управляющей компании или же профессиональных отделочников.

далее, согласно ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей" ,  Вы, как потребитель, вправепо своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Вы  вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.

Кроме требования  о возврате денежных средств, Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных  в связи с недостатками выполненной работы, а также выплату неустойки из расчета 1% в день от стоимости не выполненных работ. 

Втслучае, если договором претензионный порядок не прадусмотрен, обращайтесь с иском в суд.

Анна Гулевич Анна Гулевич , эксперт 18 января, 19:46
0

Возможно, Вам будет полезен алгоритм, разработанный экспертами нашего сайта  https://taktaktak.ru/blog/algorythm/2011/08/kak-napisat-pretenziyu/ 

Анна Гулевич, эксперт

адвокат (частная практика)
стаж работы в отрасли более 10 лет.  Большую часть времени занимае  работа с людьми, их частными делами, защита прав человека.специализации: уголовное право, гражданское право, семейное право, международное право.
Обращение:

8 января, 18:50,
9 месяцев назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).

Яндекс.Метрика