После дождя протекает стена многоквартирного дома, УК не исправляет ситуацию. Что делать?

Здравствуйте!

После того, как после дождя образуется течь, позвоните диспетчеру управляющей компании и потребуйте, что-бы прислали сотрудника УК (техника или иное лицо) с целью составления Акта. При этом, постарайтесь записать на телефон (на диктофон) разговор с диспетчером и оставление ему заявки. Если с УК никто не прибудет, то такой Акт в свободной форме составьте самостоятельно, желательно, с привлечением председателя Совета дома, кого-либо или членов Совета дома или соседей. Зафиксируйте ущерб (потеки) на стене на видео или фото.

Далее, напишите письменную претензию в УК с требованием принять меры к устранению причин образования подтоплений и устранения последствий (здесь вариантов требований может быть много: либо произвети ремонт, либо возместить ущерб в денежном выражении (при оценке ущерба)). Приложите к претензии копию Акта с фотоснимками.

Параллельно направьте жалобу в территориальный орган государственной жилищной инспекции, к которой также приложите Акт с фотоснимками.

Ждите в течение месяца реакции УК и жилищной инспекции на Ваше обращение. Если никаких мер принято не будет или Вы не будете удовлетворены ответом (действиями) УК и ГЖИ, то необходимо будет обращаться в суд за защитой своих прав: об обязывании УК произвести определенные действия по проведению ремонтных работ и (или) возмещению Вам причиненного ущерба.