Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 39 595
№ 39 595
РЕШЕНО

Можно ли доказать, что денежные средства зачислены на счет в определенную дату?

Был взят микрокредит. В дату платежа был сделан перевод с карты на р/с МКО. Чек и подтверждение платежа имеется. МКО говорит, что деньги еще не поступили и, соот-но, начисляют штрафы, пени. 

В подтверждение платежа статус - исполнено и указано, что платеж включен в платежное поручение нужной даты. 

Каким образом можно узнать, что деньги точно не поступили вовремя? (Или поступили)

2 ответа
Здравствуйте! Обратитесь в банк с просьбой выдать Вам историю операций по карте (счёту)

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 20.07.2020) "О национальной платежной системе, оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

Оператор по переводу денежных средств обязан фиксировать направленные клиенту и полученные от клиента уведомления, а также хранить соответствующую информацию не менее трех лет.

Оператор по переводу денежных средств обязан предоставлять клиенту документы и информацию, которые связаны с использованием клиентом его электронного средства платежа, в порядке, установленном договором.

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое