Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 39 945
№ 39 945
РЕШЕНО

Можно ли вернуть холодильник из-за ненадобности?

Добрый день.

18 февраля мы купили б/у холодильник в компании Р. Для съемной квартиры. Сегодня 11.03 мы наконец-то нашли квартиру и заселились, но холодильник там уже есть.

Как вы считаете, могу я вернуть холодильник обратно, и как это сделать?

3 ответа

Здравствуйте!

Прилагаю Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
 

В Перечне - Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену 2020.docx

То есть вернуть холодильник из-за того, что больше не нужен не получится. Технически сложный товар возможно вернуть, заменить и т.п., если выявлены существенные недостатки.

Здравствуйте!

По общим правилам, предусмотренным Гражданским кодексом РФ (ст. 502) требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

То есть, если товар был в употреблении, то возвратить его нельзя.

Однако, я Вам подскажу «лазейку» из Вашей ситуации.

Согласно п. 31 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, при передаче технически сложных товаров бытового назначения, бывших в употреблении, потребителю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока.

Так вот, если продавец не передал Вам вместе с холодильником технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, то Вы можете попробывать обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи холодильника и возврате Вам уплаченной за него денежной суммы.

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое