18+
Соседи испортили межэтажное перекрытие и канализацию. Куда обращаться?
В квартире выше этажом (последний этаж) в начале лета этого года начался ремонт. Судя по всему, капитальный, так как ломали стены, полностью снимали полы, выносили и вывозили куски перегородок и кирпичи (дом кирпичный), меняли все коммуникации. Естественно, от ударных работ осыпалась штукатурка и кое-где появились трещины. Через месяц меня затопили, когда срезали отопление. Спас натяжной потолок.
Ещё через месяц, приехав из отпуска, обнаружила санузел полностью в строительной пыли. Стала искать причину, для чего пришлось демонтировать часть навесного потолка. Обнаружила, что в межэтажной плите зияют дыры. Одна из них полметра в диаметре. Переделан канализационный стояк. В норме стояк шёл в углу помещения, и вертикальная его часть уходит на крышу через квартиру последнего этажа как вентиляционная его часть, рядышком проходит ответвление к соседям на унитаз (то есть через межэтажное перекрытие идут две трубы 110). Соседи вырвали/выломали чугунный стояк, идущий на крышу, полностью, так как очередное соединение было у меня под потолком, то он заканчивается у меня в квартире теперь, на обломок стояка на пену посадили заглушку, часть чугунного отвода заменили на пластиковый. Для удобства доступа сверху им пришлось раздолбить межэтажное перекрытие до размеров полметра в диаметре, так как дома в этот момент я отсутствовала, доступ к трубам только из их квартиры. В результате ударных работ по плите перекрытия в санузле появились трещины.
Я вызывала аварийку, полицию, приходила комиссия из УК. Соседи быстренько прикрыли дыры гипсокартоном на пену, замотали заглушку каким-то бинтом с гипсом. Из полиции отписка, мол, всё в порядке, это не наши дела, разбирайтесь сами. УК составила акт, где не указала, что часть стояка удалена, хотя по фото к акту это и так видно. Комиссия из УК сообщила, что самостоятельно разберется с этим делом, так как это порча общедомового имущества, директор УК настаивает, что разбираться должна я сама с администрацией города, сосед также пообещал всё подремонтировать.
Прошло три месяца, куда всё-таки обращаться? На кого жаловаться, на бездействие УК, на собственника, на всех сразу? На данный момент всё стоит в том самом виде, с отрезанной трубой и гипсокартоном в перекрытии.
Вадим Юрьевич
25 октября 2021, 20:34
Эксперт
Здравствуйте!
А Вы что хотите: добиться производства управляющей компанией ремонта общего имущества или возмещение материального ущерба и убытков, причиненных Вам?
Отвечая на Ваш вопрос я предполагаю, что квартира находится в Вашей собственности.
Во-первых, Вам следует внимательно изучить договор управления многоквартирным домом, который Вы должны были заключать с УК. В указанном договоре обратите внимание на обязательства УК по производству ремонта общего имущества.
Далее, ссылаясь на на положения договора многоквартирного дома и на положения Закона РФ "О защите прав потребителей" направьте в адрес УК заказным письмом претензию, в в которой в установленный срок потребуйте от УК устранения повреждений общего имущества МКД. Кроме того, направьте соседям заявление с требованием возместить причиенный Вам ущерб.
Также направьте жалобу на УК в государственную жилищную инспекцию в Вашем регионе.
Если описанные выше меры окажутся безрезультатными, то следует готовиться к защите своих прав и законных интересов в суде.
Я рекомендую Вам обратиться в экспертную организацию с просьбой провести стрительно-техническое и оценочное экспертное исследование с целью подтвердить нарушение строительных норм и правил и размер причиненных Вам убытков.
После этого, возможно обращаться в суд с исковыми требованиями к соседям и (или) УК.