Продолжая работу с сайтом taktaktak.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис на основе ваших предпочтений и интересов. Подробнее

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Согласен

Электронные услуги — это не всегда быстро и просто

Россиягосударствогосуслугигражданедетский садчиновники

Уже не первый год государство пытается улучшить и облегчить получение госуслуг: можно получать их дистанционно или хотя бы записываться на сайте. Хотя переход на электронные услуги должен облегчать жизнь граждан, это происходит не всегда. Моя сестра пыталась записать ребенка в детский сад. Сейчас надо это делать почти с рождения, чтобы к нужному возрасту туда попасть. Вот она и решила сделать это сейчас. Заполнила форму, отправила заявку. Ждет, а ей не звонят. Позвонила сама, оказывается, что неправильно указан год рождения ребенка. Моя сестра поспотрела, оказалось, что все правильно, это напутала сотрудница, которая занимается заявками. В итоге ее попросили заполнять заявку заново. Она заполнила, хотя, не без трудностей. Форма выбора региона, например, очень неудобная. Вылетает сразу список всех населенных пунктов России, и пока найдешь свой, пройдет много времени. В итоге заполнила заявку заново и отправила.

Первую заявку она отправляла в марте, а вторую уже в апреле. В итоге ее поставили в очередь с апреля. Хотя, могли бы с марта, ведь первую заявку не приняли по вине госслужащей и из-за сбоя системы. Только после того, как моя сестра поговорила с вышестоящим начальством чиновников, коиторые принимали заявку, ее заявку приняли и поставили в очередь на март. Что получается в итоге? Вместо простоты электронный оборот замедляет работу. Постоянные сбои системы, бестолковые и медленные сотрудники, волокита. В итоге, пока сам не добиешься, никто тебе ничего не сделает. Человеческий фактор никто не отменял. Боюсь, что, если бы моя сестра надеялась исключительно на электронную систему, направила бы заявку и забыла, она бы вообще не дождалась никакого детского сада.

Вместе мы делаем мир справедливее.

Сайт «Так-так-так» создан для того, чтобы мы помогали друг другу. Вы тоже можете помочь, поддержав проект

Обязательная информация.

Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению «Так-так-так» внесен в Реестр НКО, выполняющих функцию иностранного агента. Мы обязаны размещать этот комментарий, исполняя требование существующего законодательства, но заявляем, что считаем решение Минюста необоснованным и оспариваем его в суде.

Написать комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.