18+
Как забрать ноутбук из ремонта, если нет никаких документов?
Добрый день
25.08.2020 г. я отдал свой ноутбук в ремонтный сервис. Несколько месяцев на мои звонки звучали ответы о том, что совсем скоро устройство починят, якобы его уже везут из мастерской, которая находится в г. Нижний Новгород. После новогодних праздников я пришел, чтобы просто забрать устройство, т.к. устал ждать каких-то действий. Но как сказал продавец, мой ноутбук якобы забрал мой отец, что в принципе невозможно физически, т.к. его даже не было в области.
Что мне делать?
Проблема в том, что мастер воспользовался моим доверием к его работе и не выдал никакого письменного подтверждения о приеме устройства на ремонт. Сейчас я даже не могу вернуть собственную вещь. Признаю собственную ошибку в данной пооблеме. Но неужели в рамках российского законодательства я не могу никак решить ее?
Вадим Юрьевич
22 января 2021, 08:13
Эксперт
Здравствуйте!
Проблему решить можно как в рамках гражданского, так и уголовного законодательства.
Но для того, чтобы понять, в рамках какого законодательства Вам решать данную проблему, составьте письменное заявление в адрес той организации, куда ВЫ сдали ноутбук. В заявлении установите им срок, в течение которого требуете вернуть устройстово, в противном случае, будете не выдачу ноутбука считать его кражей с правом обращения в полицию.
Узнайте юридический адрес данной организации и направьте заявление заказным письмом.
Дальнейшие Ваши действия будут зависеть от реакции организации на Ваше письмо.