Продолжая работу с сайтом taktaktak.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис на основе ваших предпочтений и интересов. Подробнее

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Согласен

Пока все дома: получаем госуслуги в период пандемии коронавируса. Алгоритм от эксперта «Так-так-так»

Вся РоссиягосуслугигражданинДосудебная самозащитаорган властиПраво на городСамозащита

1

В чем проблема?

Каждый из нас не раз обращался в различные органы власти с целью получения госуслуг: оформить свидетельство о рождении ребенка в ЗАГСе, регистрацию по месту жительства, детские пособия — и во многих других ситуациях. Сейчас в условиях самоизоляции из-за распространения коронавируса особенно важно помнить, что личное посещение ведомств ограничено, многофункциональные центры работают только по предварительной записи. Значит, основной способ обратиться к представителям госструктур — портал «Госуслуги».

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2011 № 797 утвержден перечень услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Это услуги: МВД, ФНС России, Росреестра, Росимущества, Роспотребнадзора, ФМБА России, Пенсионного фонда России, Фонда социального страхования РФ. В настоящее время их значительную часть мы можем получить через единый портал госуслуг и (или) региональные порталы государственных и муниципальных услуг.

2

Куда мне зайти для получения услуги?

Вы заходите на интернет-портал и проходите на нем регистрацию.

3

Какие услуги я могу получить?

Услуги МВД, Главного управления по вопросам миграции МВД, ФНС, Росреестра, Роспотребнадзора, МЧС, Роскомнадзора, ФССП и других органов власти. В числе доступных - услуги региональных и муниципальных органов власти. К примеру, можно встать в очередь в детский сад по месту жительства либо записаться к врачу. На портале есть поиск по тематике, ведомству, жизненной ситуации. Также там представлены образцы документов, ссылки на сервисы госучреждений и ведомств. Полный перечень госуслуг, которые вы можете получить через портал, здесь. Для предоставления некоторых из них требуется наличие подтвержденной учетной записи: для этого, к примеру, можно использовать онлайн-кабинеты известных банков либо заказать подтверждение в личном кабинете через Почту России.

portal_novyj_1

4

Что мне нужно заполнять?

Вам необходимо внести в форму заявления, размещенную на портале, личные данные (паспортные, ИНН) и другие сведения, необходимые для получения услуги (например, страховой медицинский полис, СНИЛС и др.). Подготовьте пакет документов, прикрепите сканированные документы. Отсканировать документы можно как с помощью стационарных сканеров, так и с помощью бесплатных приложений для смартфонов.

5

Какие документы у меня вправе требовать?

Только те, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением необходимой вам услуги. Для каждой услуги на портале есть список необходимых документов.

Подробнее об этом можно прочитать в алгоритме, размещенном на нашем сайте: «Какие документы должен представить гражданин при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, а какие не должен».

6

Что мне делать, если не получается заполнить форму?

Специалист техподдержки решит вашу проблему с порталом, если вы зададите ему вопросы в онлайн-чате и вышлете ему скриншоты изображения на экране вашего устройства.

7

Сколько мне ждать ответ?

Ответ о результатах проверки заявления сотрудниками ведомства придет вам в течение 1−3 дней. Срок получения конкретной услуги зависит от ее регламента. Отслеживать информацию по поданному заявлению можно на специальной странице уведомлений в личном кабинете.

8

В чем преимущества обращения на портал госулуг?

Это доступность информации, прозрачность общения с органами власти: каждый ход записан. Это экономия времени и ресурсов: отсутствие очередей; круглосуточный доступ; возможно обращение с домашнего компьютера, смартфона или планшета.

И помните: вы имеете право контролировать выполнение государством своих обязательств, в том числе при оказании вам госуслуг.

В случае, если у вас имеются вопросы по защите ваших прав в период самоизоляции, — пишите нам в раздел «Консультации». Наши эксперты остаются на связи. Берегите себя!

Вместе мы делаем мир справедливее.

Сайт «Так-так-так» создан для того, чтобы мы помогали друг другу. Вы тоже можете помочь, поддержав проект

Обязательная информация.

Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению «Так-так-так» внесен в Реестр НКО, выполняющих функцию иностранного агента. Мы обязаны размещать этот комментарий, исполняя требование существующего законодательства, но заявляем, что считаем решение Минюста необоснованным и оспариваем его в суде.

Написать комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.