Был вчера в Сбербанке возле дома. Нужно было написать заявление, чтобы мне карту, открытую в Новосибирске, доставили и вручили в Москве. Сейчас эта услуга доступна и делается просто и быстро. Хотя, еще в позапрошлом году был полный идиотизм с этими картами. Нельзя было получить перевыпущенную карту не только в другом городе, но и в другом районе. Сотрудница банка подчеркнула, что вот, дескать, как теперь удобно. Да, сказал, я, удобно, только вот давно бы уже пора было так делать. Уже давным-давно информационный век и времена сберкасс со счетами давно прошли, но в крупнейшем банке были недоступны простейшие услуги, которые можно предоставлять с помощью современных средств. И выставлять это как достижение, притом, что услуга введена с большим опозданием, я считаю странным.
Справедливости ради стоит отметиться, что сервис в Сбербанке становится лучше. Что не может не радовать. Вот сегодня меня обслуживала милая женщина. Сделала все быстро и профессионально. Таким и должен быть сервис: качественно и быстро, без ложных любезностей и лебезения. Иду из банка и радуюсь, что хорошо стали обслуживать. А потом думаю, а чего радоваться-то. Это же их работа. Так и должно быть. В общем, мы пока еще неизбалованны хорошим сервисом и принимаем хорошую работу за что-то из ряда вон выходящее. А так и надо. В смысле, чтобы хороший сервис был повсюду.
Вместе мы делаем мир справедливее.
Сайт «Так-так-так» создан для того, чтобы мы помогали друг другу. Вы тоже можете помочь, поддержав проект
Обязательная информация.
Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению «Так-так-так» внесен в Реестр НКО, выполняющих функцию иностранного агента. Мы обязаны размещать этот комментарий, исполняя требование существующего законодательства, но заявляем, что считаем решение Минюста необоснованным и оспариваем его в суде.
1 комментарий
Написать комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Кочеткова Виктория # 24.04.2015 в 09:40
Андрей, спасибо за информацию. А то у меня тоже карта Сбербанка, за которой приходится ездить в Кировский район, что для меня не удобно, буду теперь знать, и в следующий раз, когда подойдет срок перевыпуска, попрошу привезти карту в район, где проживаю.