Будет ли усовершенствован законопроект о финансовом уполномоченном?
В чем проблема? В конце января наш эксперт Вадим Пелых выпустил алгоритм по обращению к финансовому уполномоченному. Напомним, что к нему можно обращаться в случае жалоб граждан на финансовые учреждения (банки и иные кредитные организации), при этом требование должно быть имущественного характера и не больше 500 тысяч рублей.
Что делать, если вас ввели в заблуждение при оказании бытовых услуг: советы эксперта
В чем проблема? В практике оказания юридической помощи мне нередко попадаются случаи, когда потребителей вводят в заблуждение исполнители бытовых услуг (электрики, сантехники, рабочие по производству ремонта, установщики пластиковых окон и т. п.). Особенно часто страдают от этого пенсионеры, люди преклонного возраста.
Финансовый уполномоченный в спорах с банками и кредитными организациями: помощник или бюрократическое препятствие?
1 В чем проблема? Часто граждане обращаются с просьбами оказать помощь в восстановлении их прав, нарушенных финансовыми организациями: банками, страховыми компаниями, микрофинансовыми организациями, кредитными потребительскими кооперативами, ломбардами и негосударственными пенсионными фондами.
Реально ли получить все скидки и «бонусы», которые магазины заявляют в рекламе?
К экспертам «Так-так-так» регулярно обращаются с вопросом: что делать, если различные магазины или организации нарушают условия проведения акций? Часто обещанных скидок или иных «бонусов» так и не удается получить. Решение такой ситуации есть. Вот пример:
